技术支持

如果设备预计有较长时间不使用，建议先进行一次彻底的内部清洁，用专用气吹清理轨道和传感器上的灰尘。存放前应切断电源，并用防尘布覆盖桌面。再次启用时，请先进行空机运行测试，观察轨道是否有异物。定期检查传动皮带的松紧度，能有效延长机器的整体使用寿命。我们建议每半年进行一次深度的专业保养。

目前市面上的主流智能设备均采用了变频技术。在正常理牌阶段，瞬间功率大约在150瓦左右，而待机状态下的功耗极低。经过实测，一台机器在全天高负荷连续使用10小时的情况下，消耗电量不足1度。这种节能设计对于拥有几十张桌子的商业棋牌室来说，能够显著降低长期的经营成本。

当设备出现故障时，用户可以直接拨打官方服务电话或在系统后台一键报修。麻将胡了在全国各省会城市及核心地级市设有专门的维修仓库和技术团队。接到报修后，我们会先进行远程视频指导，若无法排除故障，技术人员会在24小时内携带备件上门。对于核心部件，我们承诺在保修期内以旧换新，不耽误客户的正常运营。

每一台麻将胡了出厂的机器都在机身侧边及主板上贴有唯一的防伪序列号。用户可以通过官方公众号或官网输入序列号查询生产日期、质保状态及经销商信息。此外，正品设备在开机屏幕上会有品牌标识，所有配件均带有品牌钢印。